11th I.T. Service Management Conference

Το 11ο IT Service Management Conference στοχεύει να αναδείξει πώς το Agile Service Management μπορεί να γίνει πραγματικότητα σε συνδυασμό με τα βήματα που οφείλει να κάνει ένας οργανισμός όταν μετασχηματίζεται, δίνοντας έμφαση σε Προϊόντα και Τεχνολογίες.
Οι συμμετέχοντες θα αποκομίσουν γνώσεις ως προς το πώς θα:
• Αποκτήσουν περισσότερη αξία από το ITSM
• Καινοτομήσουν ακολουθώντας agile και lean πρακτικές
• Βελτιώσουν την ποιότητα της παροχής Υπηρεσιών Πληροφορικής προς πελάτες
• Εναρμονίσουν τους ανθρώπους και τις διαδικασίες
• Καταγράψουν, διαχειριστούν και επαναχρησιμοποιήσουν την επιχειρησιακή γνώση
• Επικοινωνήσουν την αξία των IT Services στις επιχειρηματικές μονάδες του οργανισμού
• Δημιουργήσουν την υποδομή για τον ψηφιακό μετασχηματισμό
• Δημιουργήσουν καινοτομία σε καιρούς οικονομικής αστάθειας
www.seeitsmc.gr
#itsmc20